En este artículo, puedes averiguar qué debes hacer si el juego no se inicia, se bloquea o se reinicia.
1. Asegúrate de que tu dispositivo móvil cumple los requisitos mínimos: 2 GB de RAM libre. No se puede garantizar un rendimiento estable en dispositivos con menor capacidad de RAM. Cerrar otras aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano puede ayudar a mejorar el rendimiento del juego.
2. Reinicia la aplicación del juego. Sigue estos pasos:
- Cierra completamente la aplicación del juego y elimínala también de la lista de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
- Vuelve a abrir la aplicación del juego.
3. Comprueba si hay actualizaciones de tu sistema operativo. Tu sistema operativo tiene que estar actualizado para garantizar un rendimiento estable.
Si nada de lo anterior ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Nuestros especialistas revisarán tu consulta.