In questo articolo, scoprirai cosa fare nel caso in cui il gioco non si avvii, vada in crash o si riavvii.
1. Assicurati che il tuo dispositivo mobile soddisfi i requisiti minimi: 2 GB di RAM libera. Non possiamo garantire prestazioni stabili su dispositivi con capacità RAM inferiori. Chiudere altri applicazioni in esecuzione in background potrebbe aiutare con le prestazioni del gioco.
2. Assicurati che il tuo account di gioco sia connesso a Google Play/Game Center/AppGallery. Le istruzioni su come farlo dipendono dallo store da cui hai installato il gioco.
Poi reinstalla il gioco.
- Disinstalla il gioco.
- Riavvia il tuo dispositivo.
- Reinstalla Hero Wars: Alliance.
Quando reinstalli il gioco, i tuoi progressi verranno caricati automaticamente.
3. Verifica la presenza di aggiornamenti del tuo sistema operativo. Il tuo sistema operativo deve essere aggiornato per garantire prestazioni stabili.
Se nessuno dei suggerimenti qui sopra è d'aiuto, contatta il nostro team di assistenza. I nostri specialisti esamineranno la tua richiesta.