Hero Wars 허브는 최신 소식과 추후 업데이트 소식을 확인하고 일일 선물을 받을 수 있는 Hero Wars: Alliance 모바일 앱의 공식 웹사이트입니다! 게임 자원이 담긴 특가 상품도 이용할 수 있습니다.
Hero Wars 허브 정보
Hero Wars 허브는 게임의 모든 버전에서 이용할 수 있나요?
Hero Wars 허브는 Hero Wars: Alliance 모바일 앱만 지원합니다. 다음 스토어에서 이용할 수 있습니다.
Hero Wars 허브 이용 조건이 있나요?
보안상의 이유로, 가입 후 7일이 지난 프로필에서만 Hero Wars 허브를 이용할 수 있습니다.
Hero Wars 허브의 일일 보상은 어떻게 받나요?
Hero Wars 허브의 홈 섹션에서 다양한 무료 일일 보상을 받을 수 있습니다.
보상을 받고 게임으로 돌아오면, 받은 보상을 보여주는 팝업창이 표시됩니다.
Hero Wars 허브에서 보상을 받고 나면, 다음 보상을 받을 수 있을 때까지 남은 시간을 보여주는 타이머가 시작됩니다.
일일 보상 체인은 7일간 이어집니다. 보상 일곱 개를 모두 받았다면, 7일 주기로 보상이 새롭게 바뀝니다. 이 주기는 총 4번 이어지며, 이 4개 주기를 전부 완료하면 이 전체 과정이 다시 시작됩니다.
하루 이상 놓친 날이 있더라도 진행도는 초기화되지 않습니다. 다음 로그인 시, 이전에 중단된 부분부터 이어서 보상을 받을 수 있습니다.
보너스 코인은 무엇인가요?
Hero Wars 허브에서 상품을 구매하면 특별한 자원인 보너스 코인을 받습니다.
획득한 보너스 코인으로 보너스 섹션에서 추가 보상을 받을 수 있습니다. 해당 섹션에서 진행 현황과 보너스 코인을 모아서 받은 보상을 확인할 수 있습니다.
보너스 코인을 많이 모을수록, 받는 보상도 더 풍성해집니다. 예를 들어, 상품을 구매하여 보너스 코인 250개를 받으면, 해당 수량까지의 모든 보상을 받습니다.
보상에는 개인 보상과 길드 보상이 있습니다. 상품을 구매하면 두 보너스 진행도에 동시에 합산됩니다.
개인 보상은 구매한 상품과 함께 게임으로 전송됩니다. 보너스 보상 섹션의 제품 카드에서 확인할 수 있습니다.
길드 보상은 팀 단위입니다. 이 진행도는 길드원 전체가 기여합니다. 필요한 보상 레벨에 도달하면, 길드원들이 보너스 섹션에서 직접 보상을 받아야 합니다.
길드 소속이 아니라면, 진행도가 쌓이긴 하지만 본인의 기여도만 합산됩니다.
길드 가입 및 탈퇴와 보너스 코인 획득에 관한 규칙은 다음과 같습니다.
- 진행도는 길드 간에 이전되지 않습니다. 길드를 탈퇴하면 획득한 모든 코인은 해당 길드에 남습니다.
- 길드 가입 전에 획득한 코인은 길드에 가입해도 길드 진행도에 합산되지 않습니다.
- 길드를 탈퇴해도 개인 진행도는 초기화되지 않고 계속 누적됩니다.
- 나보다 진행도가 낮은 길드에 가입하면, 해당 길드의 현재 레벨에 맞게 내 진행도가 조정됩니다.
- 내 보상 트랙보다 더 많이 진행한 길드에 가입하면, 가입 시점 이전에 길드에서 이미 획득한 보상은 받을 수 없습니다.
획득한 보너스 코인은 매월 초에 초기화됩니다. 보너스 섹션에서 초기화 타이머를 확인할 수 있습니다. 타이머가 끝나면 누적한 보너스 코인은 0으로 초기화되고, 개인 및 길드 보상도 첫 번째 보상부터 다시 시작합니다.
프로모션 코드 획득 장소 및 사용 방법
공식 커뮤니티에 특별 코드가 종종 등장하니 저희 공식 페이지를 팔로우하시어 최신 소식을 받아보세요.
특정 계정에 코드를 입력하려면 메인 화면의 소식 섹션으로 갑니다.
오른쪽 위의 Hero Wars 허브 버튼을 누릅니다.
Hero Wars 허브 웹사이트로 이동합니다. 여기서 왼쪽 위의 세 줄 버튼을 눌러 메뉴를 열고 보너스를 선택합니다.
페이지 맨 아래로 스크롤하여 보상 교환 필드를 찾습니다.
입력란에 코드를 입력하고 교환을 누릅니다. 코드가 유효하다면 보상 정보가 담긴 팝업창이 표시됩니다. 게임으로 돌아가 해당 보상을 획득합니다. 게임에 접속하면 보상 팝업이 바로 표시됩니다.
상품 구매 방법
Hero Wars 허브에서 어떻게 상품을 구매하나요?
우선 Hero Wars 허브에 로그인합니다. 그다음 번들을 선택하고 결제창으로 가서 결제 방식을 선택하고 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일로 구매 영수증이 전송됩니다.
Apple Pay나 Google Pay와 같은 간편 디지털 결제 방식을 사용한다면 결제 서비스가 사용자의 Apple이나 Google 계정에 연결된 이메일을 자동으로 사용합니다.
Hero Wars 허브에 어떻게 로그인하나요?
상품을 구매하려면 Hero Wars: Alliance 계정으로 로그인해야 합니다. 방법은 여러 가지입니다.
데스크톱 브라우저 사용 시:
-
오른쪽 위의 로그인을 누릅니다.
- Hero Wars: Alliance가 설치된 모바일 기기로 QR 코드를 스캔합니다. 게임 계정으로 자동 로그인됩니다. 구매에 사용할 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요.
-
로그인되면 오른쪽 위에 사용자의 아바타와 닉네임이 표시됩니다.
모바일 브라우저 사용 시:
- Hero Wars: Alliance가 설치된 모바일 기기에서 웹사이트를 엽니다.
- 오른쪽 위의 계정 아이콘(
)을 누르고 로그인을 선택합니다.
- 게임 앱으로 로그인 버튼을 선택합니다. 게임 계정으로 자동 로그인됩니다. 구매에 사용할 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요.
- 로그인되면 오른쪽 위에 사용자의 아바타가 표시됩니다.
또는 게임에서 바로 스토어로 접속하여 자동으로 로그인할 수도 있습니다.
- 소식 섹션에서.
- 무료 에메랄드 획득하기 창에서.
- 에메랄드 상점에서.
구매한 상품은 어떻게 받나요?
게임에 접속하면 구매한 항목의 팝업창이 표시됩니다.
같은 번들을 여러 번 구매할 수 있나요?
일부 번들을 여러 번 구매할 수 있습니다. 구매 한도는 번들마다 다릅니다. 번들의 구매 횟수는 해당 번들 위에서 확인할 수 있습니다.
상품을 구매하면 VIP 포인트를 받나요?
네, VIP 포인트는 구매할 때마다 받습니다.
구매한 자원(에메랄드, VIP 포인트 등)도 관련 퀘스트의 진행에 합산되나요?
자원(에메랄드, VIP 포인트 등)은 관련 퀘스트의 진행에 합산됩니다.
Hero Wars 허브의 결제를 처리하는 결제 플랫폼은 무엇인가요?
Aghanim 결제 플랫폼에서 Hero Wars 허브의 모든 결제를 처리합니다.
결제 관련 문제
결제 진행이 안 돼요
모든 결제는 Aghanim에서 관리하고 처리합니다. 결제 과정에서 문제가 발생한다면 support@aghanim.com으로 Aghanim 고객지원팀에 문의해 주세요. 해당 지원팀의 지원 범위에는 다음이 포함됩니다.
결제 방법 문제: 원하는 결제 방식을 이용할 수 없거나 제대로 작동하지 않습니다.
오류 메시지: 시스템에서 결제를 처리할 수 없다고 합니다.
결제창 문제: 결제창이 제대로 로드되지 않습니다.
구매 영수증은 어디서 확인하나요?
결제 시 입력한 이메일 주소로 영수증이 전송됩니다. Apple Pay나 Google Pay와 같은 간편 디지털 결제 방식을 사용했다면 내 Apple이나 Google 계정에 연결된 이메일로 영수증이 전송됩니다.
발신자는 support@aghanim.com이며, 다음과 같은 형태입니다.
구매한 항목을 받지 못했어요
게임을 다시 실행해 보세요. 그대로 보상이 표시되지 않는다면, 아래의 지침을 따라 구매 이력에 결제 사항이 반영되었는지 확인해 주세요.
☑ Aghanim에서 영수증을 받았다면:
- 결제 영수증의 스크린샷을 찍으세요. 영수증은 메일함에서 확인할 수 있습니다. 스크린샷은 jpg, jpeg, png 형식이어야 합니다. 이미지 컨버터나 다른 이미지 편집 소프트웨어로 스크린샷을 지원되는 형식으로 변환할 수 있습니다.
- 그다음, 저희 고객지원팀에 연락하여 요청 사항에 스크린샷을 첨부하세요. 저희 전문가가 티켓을 검토하겠습니다.
☒ 영수증을 받지 못했다면:
영수증을 받지 못했다면, 결제가 거절되었거나 아직 처리 중이라는 뜻입니다. 영수증이 없으면 저희 고객지원팀이 결제를 확인할 수 없습니다. 결제 진행 상황을 확인하려면 support@aghanim.com으로 Aghanim 고객지원팀에 문의해 주세요.
결제 관련 질문이 있어요
구매 관련 질문이 있으시다면, 저희 고객지원팀에 문의해 주세요. 저희 전문가가 다음을 도와드릴 수 있습니다.
- 잘못된 아이템을 받음.
- 구매 항목이 잘못된 게임 프로필로 전송됨.
- 중복 결제.
문의 사항을 제출할 때는, 저희 전문가가 구매를 확인할 수 있도록 구매 영수증의 스크린샷을 첨부해 주세요. 영수증은 메일함에서 확인할 수 있습니다. 스크린샷은 jpg, jpeg, png 형식이어야 합니다. 이미지 컨버터나 다른 이미지 편집 소프트웨어로 스크린샷을 지원되는 형식으로 변환할 수 있습니다.
참고: 영수증을 받지 못했다면, 결제가 거절되었거나 아직 처리 중이라는 뜻입니다. 영수증이 없으면 저희 고객지원팀이 결제를 확인할 수 없습니다. 결제 진행 상황을 확인하려면 support@aghanim.com으로 Aghanim 고객지원팀에 문의해 주세요.
환불 요청 방법
환불은 저희 서비스 약관을 따릅니다. 구매 내용이 환불 기준에 부합한다면, 저희 고객지원팀에 문의해 주세요.
- 결제 영수증의 스크린샷을 찍으세요. 영수증은 메일함에서 찾을 수 있습니다. 스크린샷은 jpg, jpeg, png 형식이어야 합니다. 이미지 컨버터나 다른 이미지 편집 소프트웨어로 스크린샷을 지원되는 형식으로 변환할 수 있습니다.
- 그다음, 저희 고객지원팀에 연락하여 요청 사항에 스크린샷을 첨부하세요. 저희 전문가가 티켓을 검토하겠습니다.
결제 지원 문의 방법
support@aghanim.com으로 Aghanim 고객지원팀에 문의하실 수 있습니다.