저희 지원 센터에는 게임플레이 관련 질문, 기본적인 문제 해결 단계, 계정 관리 지침 등 각종 유용한 게시물과 지침들이 많습니다. 지원을 기다릴 필요 없도록 지원 센터를 먼저 확인해 보세요! 자세히 알아볼 카테고리를 누르세요.
지원 센터에서 필요한 정보를 찾지 못하셨다면, 저희 고객지원팀에 문의해 주세요. 저희 전문가가 문제를 검토하겠습니다.
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게임 메인 화면의 오른쪽 위에 있는 톱니 버튼을 눌러 게임 설정을 엽니다.
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고객 지원 옵션 옆의 열기 버튼을 누릅니다.
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페이지 아래의 채팅을 엽니다.
- 채팅에서 문의할 주제를 선택하고 저희 지원 봇 레이먼드의 지시를 따릅니다.
참고: 관련 질문 카테고리를 선택해 주시면, 저희 전문가들이 문제를 더 빨리 해결해 드릴 수 있습니다. 예를 들어, 구매한 상품을 받지 못했다면 결제를 선택하면 됩니다.
게임 내에서 티켓을 제출할 수 없다면, 대신 지원 센터에서 티켓을 생성할 수 있습니다.