W tym artykule dowiesz się, co należy zrobić, jeśli gra nie uruchamia się, zawiesza się lub uruchamia się ponownie.
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie mobilne spełnia minimalne wymagania – 2 GB wolnej pamięci RAM. Nie można zagwarantować stabilnej wydajności na urządzeniach z mniejszą ilością pamięci RAM. Zamknięcie innych aplikacji działających w tle może poprawić wydajność gry.
2. Upewnij się, że twoje konto w grze jest połączone z Google Play / Game Center / AppGallery. Instrukcje, jak to zrobić, zależą od sklepu, z którego zainstalowano grę.
Następnie zainstaluj ponownie grę.
- Odinstaluj grę.
- Uruchom ponownie swoje urządzenie.
- Zainstaluj ponownie Hero Wars: Alliance.
Po ponownym zainstalowaniu gry postępy zostaną wczytane automatycznie.
3. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu operacyjnego. Aby zapewnić stabilną pracę, Twój system operacyjny musi być aktualny.
Jeśli powyższe porady nie pomogły, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Nasi specjaliści rozpatrzą Twoje zapytanie.