W naszym Centrum pomocy znajdziesz mnóstwo przydatnych artykułów i poradników: odpowiedzi na pytania dotyczące rozgrywki, podstawowe kroki rozwiązywania problemów, instrukcje zarządzania kontem itp. Spróbuj najpierw je przejrzeć, aby nie czekać na pomoc! Kliknij kategorię, aby dowiedzieć się więcej:
Jeśli nie udało ci się znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w Centrum pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Nasi specjaliści rozpatrzą twoje zapytanie.
Aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia:
-
Otwórz Ustawienia gry, dotykając przycisku koła zębatego w prawym górnym rogu głównego ekranu gry:
-
Dotknij przycisku Otwórz obok opcji Wsparcie:
-
Otwórz Chat na dole strony.
- Na czacie wybierz temat, którego dotyczy pytanie, i postępuj zgodnie z instrukcjami naszego bota wsparcia, Raymonda.
Uwaga: Wybierz odpowiednią kategorię pytań: pomoże to naszym specjalistom szybciej rozwiązać twój problem. Na przykład musisz wybrać opcję Płatności, jeśli nie otrzymano zakupionego towaru.
Jeśli nie możesz wysłać zgłoszenia w grze, utwórz je za pośrednictwem Centrum pomocy.