In diesem Artikel erklären wir dir, was du tun kannst, wenn dein Spiel nicht startet, abstürzt oder neu gestartet wird.
1. Vergewissere dich, dass dein Mobilgerät die Mindestanforderungen erfüllt (2 GB freier RAM). Auf Geräten mit weniger RAM können wir keine Stabilität versprechen. Du kannst die Spielleistung eventuell verbessern, indem du andere Apps schließt, die im Hintergrund ausgeführt werden.
2. Starte die Spiel-App neu. So geht's:
- Schließe die Spiel-App vollständig und entferne sie auch aus der Liste der im Hintergrund ausgeführten Apps.
- Öffne die Spiel-App erneut.
3. Sieh nach, ob für dein Betriebssystem Updates zur Verfügung stehen. Dein Betriebssystem muss auf dem neuesten Stand sein, damit ein stabiles Spielerlebnis garantiert werden kann.
Wenn dir das nicht weiterhilft, wende dich bitte an unser Support-Team. Unsere Experten werden sich mit deinem Anliegen befassen.