Wähle den Namen des Betriebssystems deines alten Geräts aus, um die Anleitung zum Übertragen deines Spielkontos auf ein anderes Gerät zu öffnen.
Hinweis: Unsere Experten können deinen Fortschritt nur auf ein Gerät übertragen, das die Mindestanforderungen erfüllt (2 GB freier RAM). Wenn dein Gerät nicht über genügend RAM verfügt, können die Experten deine Übertragungsanfrage ablehnen.
- Erstelle auf deinem neuen Android-Gerät ein Google Play-Konto, falls du keines hast, und melde dich an.
- Lade das Spiel auf dein Android-Gerät herunter.
- Schließe das Tutorial ab.
- Öffne die Spieleinstellungen und synchronisiere das Spiel mit deinem Google Play-Konto.
- Kopiere die Spiel-ID des neuen Spielkontos oder notiere sie dir. Diese siehst du, indem du deinen Avatar in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms auswählst. Unsere Experten benötigen diese ID, um das Konto zu finden, auf das sie den Spielfortschritt übertragen sollen.
- Starte das Spiel auf deinem alten iOS-Gerät.
- Öffne die Einstellungen und kontaktiere das Support-Team. Unser virtueller Assistent Raymond wird dir beim Ausfüllen des Formulars und Erstellen des Tickets behilflich sein.
Vergiss nicht, dass dein neu gemachter Fortschritt dabei verloren geht und durch deinen Originalfortschritt ersetzt wird. Alle deine Charaktere (Spielprofile) werden auf dein neues Gerät übertragen, es gibt also keine Möglichkeit, mehrere Profile auf iOS zu verwenden.
Hinweis: Unsere Experten können deinen Fortschritt nur auf ein Gerät übertragen, das die Mindestanforderungen erfüllt (2 GB freier RAM). Wenn dein Gerät nicht über genügend RAM verfügt, können die Experten deine Übertragungsanfrage ablehnen.
- Erstelle auf deinem neuen Huawei-Gerät ein AppGallery-Konto, falls du keines hast, und melde dich an.
- Lade das Spiel auf dein Huawei-Gerät herunter.
- Schließe das Tutorial ab.
- Öffne die Spieleinstellungen und synchronisiere das Spiel mit deinem AppGallery-Konto.
- Kopiere die Spiel-ID des neuen Spielkontos oder notiere sie dir. Diese siehst du, indem du deinen Avatar in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms auswählst. Unsere Experten benötigen diese ID, um das Konto zu finden, auf das sie den Spielfortschritt übertragen sollen.
- Starte das Spiel auf deinem alten iOS-Gerät.
- Öffne die Einstellungen und kontaktiere das Support-Team. Unser virtueller Assistent Raymond wird dir beim Ausfüllen des Formulars und Erstellen des Tickets behilflich sein.
Vergiss nicht, dass dein neu gemachter Fortschritt dabei verloren geht und durch deinen Originalfortschritt ersetzt wird. Alle deine Charaktere (Spielprofile) werden auf dein neues Gerät übertragen, es gibt also keine Möglichkeit, mehrere Profile auf iOS zu verwenden.
Melde dich auf dem neuen Gerät bei deinem Google Play-Konto an und dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
Wenn die Google-Dienste auf deinem Huawei-Gerät nicht unterstützt werden, gehe folgendermaßen vor:
- Vergewissere dich, dass dein Fortschritt auf deinem alten Android-Gerät mit einem Google Play Games-Profil verknüpft ist.
- Lade dir die neueste Version der AppGallery herunter.
- Erstelle ein Huawei-Konto und melde dich an.
- Starte das Spiel über den Google Play Store und verknüpfe deinen Fortschritt mit deinem AppGallery-Konto über die Spieleinstellungen.
- Melde dich auf deinem neuen Huawei-Gerät bei deinem Huawei-Konto an.
- Lade das Spiel über die AppGallery herunter und starte es. Dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
Wenn die Google-Dienste auf deinem Huawei-Gerät unterstützt werden, gehe folgendermaßen vor:
Solltest du die Google Play Store-Version des Spiels nutzen wollen, melde dich einfach auf dem neuen Gerät bei deinem Google Play-Konto an. Dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
Wenn du die AppGallery-Version des Spiels verwenden willst, befolge die nachfolgenden Anweisungen:
- Vergewissere dich, dass dein Fortschritt auf deinem alten Android-Gerät mit einem Google Play Games-Profil verknüpft ist.
- Lade das Spiel auf deinem neuen Huawei-Gerät aus dem Google Play Store herunter.
- Starte das Spiel. Dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
- Schließe das Spiel.
- Lade das Spiel aus der AppGallery herunter.
- Das Spiel wird nun das Profil laden, das mit deinem Google Play Games-Konto verknüpft ist.
- Öffne die Spieleinstellungen und verknüpfe deinen Fortschritt mit deinem Huawei-Konto.
Hinweis: Unsere Experten können deinen Fortschritt nur auf ein Gerät übertragen, das die Mindestanforderungen erfüllt (2 GB freier RAM). Wenn dein Gerät nicht über genügend RAM verfügt, können die Experten deine Übertragungsanfrage ablehnen.
- Erstelle auf deinem neuen iOS-Gerät ein Game Center-Konto, falls du keines hast, und melde dich an.
- Lade das Spiel auf dein iOS-Gerät herunter.
- Schließe das Tutorial ab.
- Öffne die Spieleinstellungen und synchronisiere das Spiel mit deinem Game Center-Konto.
- Kopiere die Spiel-ID des neuen Spielkontos oder notiere sie dir. Diese siehst du, indem du deinen Avatar in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms auswählst. Unsere Experten benötigen diese ID, um das Konto zu finden, auf das sie den Spielfortschritt übertragen sollen.
- Starte das Spiel auf deinem alten Android-Gerät.
- Öffne die Einstellungen und kontaktiere das Support-Team. Unser virtueller Assistent Raymond wird dir beim Ausfüllen des Formulars und Erstellen des Tickets behilflich sein.
Vergiss nicht, dass dein neu gemachter Fortschritt dabei verloren geht und durch deinen Originalfortschritt ersetzt wird. Alle deine Charaktere (Spielprofile) werden auf dein neues Gerät übertragen, es gibt also keine Möglichkeit, mehrere Profile auf Android zu verwenden.
Hinweis: Die App Family Link kann dazu führen, dass dein Zugriff auf Google Play Games-Konten eingeschränkt wird. In diesem Fall kannst du deinen Spielfortschritt nicht speichern und demzufolge auch dein Konto nicht übertragen. Wenn du auf die Family Link-Einstellungen zugreifen kannst, versuche, die Einschränkungen temporär zu deaktivieren.
Wenn die Google-Dienste auf deinem Huawei-Gerät nicht unterstützt werden, gehe folgendermaßen vor:
- Starte das Spiel auf deinem alten Huawei-Gerät und stelle sicher, dass dein Fortschritt mit der AppGallery verknüpft ist.
- Lade dir auf deinem neuen Android Gerät die neueste Version der AppGallery herunter.
- Melde dich bei deinem Huawei-Konto an.
- Installiere Hero Wars: Alliance über die AppGallery.
- Starte das Spiel und dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
Wenn die Google-Dienste auf deinem Huawei-Gerät unterstützt werden, gehe folgendermaßen vor:
- Vergewissere dich, dass dein Fortschritt auf deinem alten Huawei-Gerät mit einem Google Play Games-Profil verknüpft ist.
- Melde dich auf dem neuen Gerät bei deinem Google Play-Konto an und dein Fortschritt wird automatisch wiederhergestellt.
Hinweis: Unsere Experten können deinen Fortschritt nur auf ein Gerät übertragen, das die Mindestanforderungen erfüllt (2 GB freier RAM). Wenn dein Gerät nicht über genügend RAM verfügt, können die Experten deine Übertragungsanfrage ablehnen.
- Erstelle auf deinem neuen iOS-Gerät ein Game Center-Konto, falls du keines hast, und melde dich an.
- Lade das Spiel auf dein iOS-Gerät herunter.
- Schließe das Tutorial ab.
- Öffne die Spieleinstellungen und synchronisiere das Spiel mit deinem Game Center-Konto.
- Kopiere die Spiel-ID des neuen Spielkontos oder notiere sie dir. Diese siehst du, indem du deinen Avatar in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms auswählst. Unsere Experten benötigen diese ID, um das Konto zu finden, auf das sie den Spielfortschritt übertragen sollen.
- Starte das Spiel auf deinem alten Huawei-Gerät.
- Öffne die Einstellungen und kontaktiere das Support-Team. Unser virtueller Assistent Raymond wird dir beim Ausfüllen des Formulars und Erstellen des Tickets behilflich sein.
Vergiss nicht, dass dein neu gemachter Fortschritt dabei verloren geht und durch deinen Originalfortschritt ersetzt wird. Alle deine Charaktere (Spielprofile) werden auf dein neues Gerät übertragen, es gibt also keine Möglichkeit, mehrere Profile auf Huawei zu verwenden.