Hero Wars Hubは、Hero Wars: Allianceモバイルアプリの公式ウェブサイトで、最新ニュース、今後のアップデートに関するお知らせ、デイリーギフトなどをご覧いただけます！また、ゲーム資源を含む特別オファーも提供しております。
Hero Wars Hubについて
Hero Wars Hubは、ゲームの全バージョンに対応していますか？
Hero Wars Hubは、Hero Wars: Allianceのモバイルアプリのみに対応しています。次のストアで使用できます。
Hero Wars Hubにアクセスするための条件は何ですか？
セキュリティ上の理由により、Hero Wars Hubには、プロフィールを登録してから7日以上経った方のみアクセスできます。
Hero Wars Hubのデイリー報酬の仕組みは？
Hero Wars Hubのホームセクションで、プレイヤーはさまざまなデイリー報酬を無料で受け取れます。
報酬を受け取ってゲームに戻ると、ポップアップウィンドウに賞品が表示されます。
Hero Wars Hubで報酬を受け取ると、カウントダウンタイマーが開始し、次の報酬が受け取れるようになるまでの待ち時間が表示されます。
デイリー報酬チェーンは7日間続きます。全7個のギフトを受け取ると、異なる報酬が入った新しい7日間サイクルが始まります。このようなサイクルは合計4つあり、全4つを完了すると、シーケンスが再開します。
1日以上逃しても、進捗はリセットされません。次回のログイン時に、前回の続きから報酬を受け取ることができます。
ボーナスコインとは何ですか？
Hero Wars Hubで購入をすると、特別な資源であるボーナスコインを受け取れます。
獲得したボーナスコインは、ボーナスセクションで追加の報酬に加算されます。ここでは進捗状況や、ボーナスコインを集めることで受け取れる報酬を確認できます。
ボーナスコインを集めるほど、貴重な報酬が手に入ります。例えば、購入でボーナスコイン250枚を手に入れると、その枚数までのすべての報酬を受け取ることができます。
ボーナスには、個人とギルドの2種類があります。各購入は、両方のボーナス進捗に同時にカウントされます。
個人報酬は、購入したアイテムと一緒にゲーム内に配信されます。これらはボーナス報酬セクションの製品カードで表示できます。
ギルド報酬はチームとしての協力です。ギルドの全メンバーがこの進捗に貢献します。必要な報酬レベルに到達すると、ギルドメンバーはボーナスセクションから報酬を手動で受け取る必要があります。
ギルドメンバーでない場合、進捗は追跡されますが、貢献できるのはあなただけです。
ギルドへの参加/脱退とボーナスコインの獲得については、特別なルールがあります。
- 進捗をあるギルドから別のギルドに移行することはできません。あるギルドで集めた全ボーナスコインは、あなたがギルドを脱退してもそのギルドに残ります。
- コインを個人的に集めた後にギルドに参加しても、それまでに獲得したコインは、ギルドの進捗には加算されません。
- ギルドを脱退しても個人の進捗はリセットされません。進捗は個別に加算され続けます。
- 自分よりも進捗度が低いギルドに参加した場合、あなたの進捗は、そのギルドの現在のレベルに合うよう調整されます。
- 報酬トラックで既に先に進んでいるギルドに参加した場合、参加前にギルドが獲得した報酬を受け取ることはできません。
集めたボーナスコインは、毎月初めにリセットされます。リセットタイマーはボーナスセクションで確認できます。タイマーが終了すると、集めたボーナスコインはゼロにリセットされ、個人とギルドの進捗は最初の報酬から始まります。
プロモコードを有効化する方法は？コードはどこにありますか？
スペシャルコードは公式コミュニティに時折登場するので、公式ページをフォローして最新情報を入手しましょう。
特定のアカウントでコードを入力するには、メイン画面のニュースセクションを開きます。
右上隅にあるHero Hubボタンを押します。
Hero Wars Hubのウェブサイトにリダイレクトされます。ここで、左上隅にある三本線を押してメニューを開き、ボーナスを選択します。
ページの一番下までスクロールすると、報酬引き換えフィールドがあります。
指定されたフィールドにコードを入力して、引き換えを押します。コードが有効な場合、報酬についての情報が書かれたポップアップウィンドウが表示されます。ゲームに戻って引き換えましょう。報酬はゲームに入り次第、ポップアップで表示されます。
購入する方法
Hero Wars Hubで購入するには？
まずHero Wars Hubにログインする必要があります。その後バンドルを選択し、支払いウィンドウに進みます。ここでは支払い方法を選択し、メールアドレスを入力します。購入の領収書はこのメールに送信されます。
Apple PayやGoogle Payなどの高速デジタル決済をお使いの場合、支払いサービスはAppleまたはGoogleアカウントに紐付けられたメールアドレスを自動的に使用します。
Hero Wars Hubでログインするには？
購入をするには、まずHero Wars: Allianceアカウントでログインします。これはいくつかの方法で行えます。
デスクトップブラウザをご使用の場合、
-
右上の隅にあるログインを押します。
- Hero Wars: Allianceがインストールされたモバイルデバイスで、QRコードをスキャンします。ゲームアカウントに自動的にサインインします。購入で使用したいアカウントにログインしていることをご確認ください。
-
ログインすると、お使いのアバターとニックネームが、右上の隅に表示されます。
モバイルブラウザをご使用の場合、
- Hero Wars: Allianceがインストールされたモバイルデバイスで、ウェブサイトを開きます。
- 右上の隅にあるアカウントアイコン
を押し、ログインを選択します。
- ゲームアプリでサインインボタンを選択します。ゲームアカウントに自動的にサインインします。購入で使用したいアカウントにログインしたことをご確認ください。
- ログインすると、お使いのアバターが右上の隅に表示されます。
または、ゲームからストアに直接アクセスすることで、自動的にログインできます。
- ニュースセクションから。
- 無料エメラルドをゲットウィンドウから。
- エメラルドショップから。
購入した商品はどうやって受け取れますか？
ゲームに入ると、ポップアップに購入したアイテムが表示されます。
同じバンドルを何度も購入することはできますか？
一部のバンドルは、複数回購入できます。制限数はバンドルによって異なります。特定のバンドルを購入できる回数は、バンドルの上に表示されています。
購入することでVIPポイントは受け取れますか？
はい、購入するたびにVIPポイントを獲得できます。
購入した資源（例：エメラルド、VIPポイント）は、関連するクエストの進捗に加算されますか？
資源（例：エメラルド、VIPポイントなど）は、対応するクエストの進捗に加算されます。
Hero Wars Hubでは支払いを処理するのはどの支払いプラットフォームですか？
Aghanim支払いプラットフォームが、Hero Wars Hubでのすべての支払いを処理しています。
支払いに関する問題
支払いができません
Aghanimが、すべての支払いを管理および処理しています。支払いプロセスで問題が発生した場合は、support@aghanim.comにメールを送り、Aghanimのサポートチームにご連絡ください。彼らが対応できる問題の例には、次のようなものがあります。
支払い方法の問題：ご希望の支払い方法が利用できない、または正しく機能しない。
エラーメッセージ：システムがに支払いを処理できないと表示される。
支払いウィンドウの問題：支払いウィンドウが正常に読み込まれない。
領収書はどこにありますか？
領収書は、料金の支払時に入力したメールアドレス宛てに送られます。Apple PayやGoogle Payなどの高速デジタル決済をお使いの場合、領収書はAppleまたはGoogleアカウントに紐付けられたメールアドレス宛てに送られます。
送信元のアドレスはsupport@aghanim.comで、下記のような文面が書かれています。
購入したものを受け取れません
ゲームをリロードしてみてください。それでも報酬が表示されない場合、下の手順に従って、支払いが購入履歴に反映されているかどうかをご確認ください。
☑ Aghanimからの領収書を受け取った場合：
- 支払い領収書のスクリーンショットを撮影してください。領収書はメールで送られます。スクリーンショットは、jpg、jpeg、またはpng形式であることを確認してください。画像変換ツールやその他の画像編集ソフトを使用して、スクリーンショットをサポートされる形式に変換することができます。
- その後、リクエストにスクリーンショットを添付して、サポートチームにご連絡ください。当社のスペシャリストがお客様のチケットを確認いたします。
☒ 領収書を受け取っていない場合：
領収書を受け取っていない場合、支払いは拒否されているか、処理中の状態にあります。領収書がない場合、当社のサポートチームは支払いを確認できません。支払いに関する問題の詳細を確認したい場合は、support@aghanim.comにメールを送り、Aghanimのサポートチームにご連絡ください。
支払いについて質問があります
ご購入に関するご質問は、当社のサポートチームにご連絡ください。以下のようなケースで、専門家がお手伝いできます。
- 間違ったアイテムを受け取った場合。
- 購入したアイテムが間違ったゲームプロフィールに送られた場合。
- 支払いが二重に行われた場合。
お問い合わせ時には、専門家が購入を特定できるよう、領収書のスクリーンショットを添付してください。領収書はメールで送られます。スクリーンショットは、jpg、jpeg、またはpng形式であることを確認してください。画像変換ツールやその他の画像編集ソフトを使用して、スクリーンショットをサポートされる形式に変換することができます。
注：領収書を受け取っていない場合、支払いは拒否されているか、処理中の状態にあります。領収書がない場合、当社のサポートチームは支払いを確認できません。支払いに関する問題の詳細を確認したい場合は、support@aghanim.comにメールを送り、Aghanimのサポートチームにご連絡ください。
返金のリクエスト方法
返金には利用規約が適用されます。購入が返金条件に該当する場合、サポートチームにご連絡ください。
- 支払い領収書のスクリーンショットを撮影してください。領収書はメールにあります。スクリーンショットの形式がjpg、jpeg、またはpngであることを確認してください。画像変換ツールやその他の画像編集ソフトを使用して、スクリーンショットをサポートされる形式に変換することができます。
- その後、リクエストにスクリーンショットを添付して、サポートチームにご連絡ください。当社のスペシャリストがお客様のチケットを確認いたします。
支払いサポートに連絡する方法
Aghanimのサポートチームへは、support@aghanim.comにメールでご連絡いただけます。