Что мне делать, если у кого-то есть доступ к моей игре?

Важно
Если ваш игровой аккаунт утерян, следуйте инструкциям по восстановлению из этой статьи.

Другие люди могут получить доступ к вашей игре, только если у них есть доступ к учётной записи вашего устройства: аккаунту Google, Apple или Huawei.

Если вы подозреваете, что у кого-то есть доступ к учётной записи вашего устройства, обезопасьте свой аккаунт:

  1. Выйдите из аккаунта на незнакомых устройствах. Так злоумышленники потеряют текущий доступ к аккаунту. 
  2. Измените пароль. Сделайте это как можно скорее, чтобы злоумышленники не смогли снова войти в аккаунт.
  3. Подключите двухфакторную аутентификацию. Эта мера предотвратит несанкционированный доступ к вашему аккаунту в будущем.

Нажмите на название вашего аккаунта, чтобы посмотреть подробные инструкции по обеспечению безопасности.

Google
  1. Чтобы проверить устройства с доступом к учётной записи и выйти из неё на неизвестных устройствах, воспользуйтесь этими инструкциями от Google.
  2. Чтобы сменить пароль, перейдите на страницу восстановления доступа, выберите "Если вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё" и следуйте дальнейшим инструкциям.
  3. Официальные инструкции Google о том, как включить двухфакторную аутентификацию, можно найти по этой ссылке.
Apple
  1. Чтобы проверить устройства с доступом к учётной записи и выйти из неё на неизвестных устройствах, воспользуйтесь этими инструкциями от Apple.
  2. Узнайте, как изменить пароль аккаунта, тут.
  3. Официальные инструкции Apple о том, как включить двухфакторную аутентификацию, можно найти здесь.
Huawei
  1. Чтобы проверить устройства с доступом к учётной записи и выйти из неё на неизвестных устройствах, воспользуйтесь этими инструкциями от Huawei.
  2. Узнайте, как изменить пароль аккаунта, тут.
  3. Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию:
    1. Перейдите в AppGallery > Я, нажмите на изображение профиля или никнейм вверху экрана, чтобы открыть раздел "Управление аккаунтом".
    2. Выберите "Защита аккаунта".
    3. Найдите опцию "Двухэтапная верификация", включите её и следуйте дальнейшим инструкциям.

Важно
Безопасность аккаунта находится полностью в руках игрока, поэтому не передавайте данные учётной записи устройства третьим лицам. Все действия на аккаунте считаются совершенными игроком и не могут быть отменены. Кроме того, наши Условия использования запрещают передачу учётных записей третьим лицам.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0