В этой статье вы узнаете, что делать, если игра не открывается, перезапускается или закрывается.
1. Убедитесь, что устройство соответствует минимальным техническим требованиям — 2 ГБ свободной ОЗУ. На устройствах с меньшим объемом оперативной памяти стабильная работа игры не гарантируется. Попробуйте держать в памяти как можно меньше приложений и время от времени перезагружать устройство, чтобы нагрузка на оперативную память вашего устройства была минимальной при запуске игры.
2. Перезапустите игру. Для этого:
- Полностью закройте игровое приложение, в том числе уберите его из списка приложений, работающих в фоновом режиме.
- Запустите игру вновь.
3. Проверьте, доступны ли обновления операционной системы. Для корректной работы игры на вашем устройстве должна быть установлена последняя версия операционной системы.
Если предложенные шаги не помогли, свяжитесь с командой поддержки. Наши специалисты рассмотрят ваш запрос.