遺失帳號

1. 關閉《勇士爭霸：群雄聯盟》應用程式。確認這沒有在背景執行。
2. 開啟 Google Play Games 應用程式。

3. 前往設定：

   

4. 找到你的資料區段，並按下變更遊戲帳號：

   

5. 找到變更遊戲的預設帳號區段，並選取變更：

   

6. 按下變更所有遊戲的預設帳號：

   

7. 你將會看到你的 Google 帳號清單。選取你的常用帳號：

   

8. 開啟遊戲。將會還原連線至所選 Google 帳號的進度。
9. 如果你找不到帳號，請選取你擁有的所有 Google 帳號，一個一個重複這些步驟。

如果這些說明沒有幫助，請聯絡我們的支援團隊。在你的詢問中，請提供下列關於原始帳號的資訊：

1. 你的隊伍名稱（暱稱）。
2. 帳號 ID。這顯示在個人檔案功能表。
3. 隊伍等級。
4. 帳號建立日期（月份和年份）。
5. 公會名稱。
6. 伺服器名稱。

如果你已進行任何購買，請附加任何收據的螢幕截取畫面。你可以在電子郵件中找到收據；這來自 googleplay-noreply@google.com。如果你在收件匣中找不到收據，你可以在這裡開啟所有購買內容。

聯絡我們的支援團隊並提供下列關於帳號的資訊：

1. 你的隊伍名稱（暱稱）。
2. 帳號 ID。這顯示在個人檔案功能表。
3. 隊伍等級。
4. 帳號建立日期（月份和年份）。
5. 公會名稱。
6. 伺服器名稱。

如果你已進行任何購買，請附加任何收據的螢幕截取畫面。你可以在收件匣中找到收據。這來自 no_reply@email.apple.com。如果你在收件匣中找不到收據，可以查看付款歷史記錄：

1. 開啟設定應用程式。
2. 點選名稱，然後點選媒體與購買。
3. 按下檢視帳號。可能會要求你登入。
4. 點選購買歷史記錄。
5. 點選過去 90 天，然後選取不同的日期範圍。

你也可以在這裡找到最近的購買清單。

聯絡我們的支援團隊並提供下列關於帳號的資訊：

1. 你的隊伍名稱（暱稱）。
2. 帳號 ID。這顯示在個人檔案功能表。
3. 隊伍等級。
4. 帳號建立日期（月份和年份）。
5. 公會名稱。
6. 伺服器名稱。

如果你已進行任何購買，請附加任何收據的螢幕截取畫面。你可以在付款歷史記錄中找到：

1. 開啟 AppGallery 應用程式，前往我索引標籤，並點選畫面最頂端的個人檔案。
2. 選取付款和購買。
3. 點選購買歷史記錄。
4. 你將會看見購買歷史記錄。找到有疑問的購買並點選。