この記事では、重大なエラーのメッセージが表示された場合の対処方法についてご説明していますのでぜひご参考にしていただければ幸いです。 ご利用のOSを選択してください。
1. 本ゲームは、正常に動作するに2GB以上の余裕を持って端末が必要です。 動作確認環境および推奨環境以外での動作はサポート対象外となります。ゲームをプレイする際には、メモリが圧迫されないように、他の起動中のアプリを終了してみてください。
2. Hero Wars: AllianceアカウントがGoogle Playアカウントに接続されていることを確認して、次の手順に従ってください。
- ゲームを削除する
- 端末の再起動する
- ゲームを再インストールする
ゲームを再インストールすると、ゲーム進行は自動的に回復されます。
3. 安定した性能を確保するには、ご利用のOSが最新である必要があります。OSにソフトウェア更新があるかどうかを確認してください。
上記のいずれでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。サポートチームはお客様からいただいた内容を確認します。
1. 本ゲームは、正常に動作するに2GB以上の余裕を持って端末が必要です。 動作確認環境および推奨環境以外での動作はサポート対象外となります。ゲームをプレイする際には、メモリが圧迫されないように、他の起動中のアプリを終了してみてください。
2. Hero Wars: AllianceアカウントがGame Centerアカウントに接続されていることを確認して、次の手順に従ってください。
- ゲームを削除する
- 端末の再起動する
- ゲームを再インストールする
ゲームを再インストールすると、ゲーム進行は自動的に回復されます。
3. 安定した性能を確保するには、ご利用のOSが最新である必要があります。OSにソフトウェア更新があるかどうかを確認してください。
上記のいずれでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。サポートチームはお客様からいただいた内容を確認します。