При обновлениях в игру добавляются новые механики и улучшения, а также исправляются неполадки. Обновления становятся доступны постепенно, поэтому иногда новая версия игры может появиться в одном магазине приложений, но отсутствовать в других.
Важно
Если вы используете один игровой аккаунт для платформ Google Play и AppGallery, вы можете столкнуться с расхождениями версий. Такая ситуация возникает из-за разного времени появления обновления в магазинах. В таком случае загрузите последнюю версию из одного магазина и временно используйте только её, пока обновление не появится в другом магазине.
Как обновить игру?
Нажмите на название вашего магазина приложений, чтобы открыть инструкции.
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите на кнопку "Обновить".
Также можно включить автообновление. Для этого:
- Откройте Google Play.
- Зайдите в Меню, нажав на аватар в правом верхнем углу.
- Выберите "Настройки".
- Зайдите в раздел "Настройки подключения".
- Нажмите на "Автообновление приложений" и выберите подходящую опцию.
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите на кнопку "Обновить".
Также можно включить автообновление. Для этого:
- Откройте "Настройки" устройства.
- Нажмите App Store.
- Включите параметр "Обновления ПО".
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите на кнопку "Обновить".
Также можно включить автообновление. Для этого:
- Откройте AppGallery.
-
Нажмите "Я" в правом нижнем углу экрана.
- Пролистайте вниз и выберите раздел "Настройки".
- Нажмите на "Автообновление приложений" и выберите подходящую опцию.
Проблемы при обновлении
Если обновить игру не получается, попробуйте следующее.
1. Убедитесь, что устройство соответствует минимальным техническим требованиям — 2 ГБ свободной ОЗУ. На устройствах с меньшим объемом оперативной памяти стабильная работа игры не гарантируется. Попробуйте держать в памяти как можно меньше приложений и время от времени перезагружать устройство, чтобы нагрузка на оперативную память вашего устройства была минимальной при запуске игры.
2. Убедитесь, что ваш аккаунт синхронизирован с учетной записью Google Play / Game Center / AppGallery. Инструкции зависят от магазина приложений, из которого вы скачали игру.
Потом переустановите игру:
- Удалите игру.
- Перезагрузите устройство.
- Установите игру заново.
После переустановки ваш игровой прогресс загрузится автоматически.
3. Проверьте, доступны ли обновления операционной системы. Для корректной работы игры на вашем устройстве должна быть установлена последняя версия операционной системы.
Если предложенные шаги не помогли, свяжитесь с командой поддержки. Наши специалисты рассмотрят ваш запрос.