Чтобы исправить ошибку "У вас уже есть этот предмет", попробуйте сделать следующее:
- Очистите кеш и удалите данные из Google Play.
- Зайдите в "Настройки" устройства.
- Откройте "Приложения".
- Выберите Google Play
.
- Нажмите "Хранилище".
- Выберите "Очистить кеш".
- Переустановите игру.
Убедитесь, что ваш аккаунт синхронизирован с учетной записью Google Play, а затем выполните следующие действия:
- Удалите игру.
- Перезагрузите устройство.
- Установите "Хроники Хаоса: Альянс Героев" заново.
Важно
Если эти инструкции не помогли, свяжитесь с нашей командой поддержки. Обязательно прикрепите к запросу скриншот квитанции об оплате от Google. Вы найдете квитанцию на вашей электронной почте в письме от googleplay-noreply@google.com. Если вы не нашли квитанцию в почтовом ящике, вы можете посмотреть все свои покупки здесь.