Чтобы исправить ошибку "У вас уже есть этот предмет", попробуйте сделать следующее:
- Очистите кеш и удалите данные из Google Play.
- Зайдите в "Настройки" устройства.
- Откройте "Приложения".
- Выберите Google Play
.
- Нажмите "Хранилище".
- Выберите "Очистить кеш".
- Перезапустите игру. Для этого:
- Полностью закройте игровое приложение, в том числе уберите его из списка приложений, работающих в фоновом режиме.
- Запустите игру вновь.
Важно: Если эти инструкции не помогли, свяжитесь с нашей командой поддержки. Обязательно прикрепите к запросу скриншот квитанции об оплате от Google. Вы найдете квитанцию на вашей электронной почте в письме от googleplay-noreply@google.com. Если вы не нашли квитанцию в почтовом ящике, вы можете посмотреть все свои покупки здесь.